8 semaines pour devenir pro
Formation intensive de 2 mois, accessible dès le niveau Bac, ouverte à tous. Objectif : un profil opérationnel, immédiatement employable.
Vidéos sélectionnées
Udemy, YouTube validés + supports PDF.
Ateliers encadrés
Présentiel à Dakar / visio, exercices guidés.
Études de cas
Devis, facture, réclamation, recherche IA.
Projet final
Individuel ou groupe + coaching entretien.
Une répartition pensée pour l’action
Chaque semaine se termine par un mini-quiz et un livrable noté. Un formateur/mentor assure un suivi individuel hebdomadaire.
Détail des 4 modules
Fondamentaux Informatique
Objectif : 100% à l’aise avec un ordinateur, sans complexe.
- Clavier/souris, dactylographie, vitesse de frappe
- Raccourcis essentiels : Ctrl+C/V/X, Ctrl+Z/S/F, Alt+Tab…
- Gestion de fichiers, arborescence, extensions
- Navigateur, recherche, sécurité de base, mail pro
Bureautique & Écosystème Google
Objectif : maîtriser les outils de 100% des entreprises.
- Word/Docs : mise en page, styles, publipostage
- Excel/Sheets : formules, graphiques, tableaux croisés
- Google Workspace : Drive, Gmail pro, Forms, Slides
- Canva : visuels, devis, factures, supports
- Étude de cas : devis + facture complets
Service Client & Secrétariat
Objectif : les codes très demandés sur le marché sénégalais.
- Relation client : posture, ton, écoute active
- Réclamations, objections, satisfaction client
- Notions de CRM
- Secrétariat : agenda, courriers, accueil téléphonique
- Mise en situation : appels filmés et corrigés
IA appliquée au métier
Objectif : l’IA comme outil de productivité, pas un gadget.
- Panorama : ChatGPT, Claude, Gemini
- Prompt engineering efficace
- NotebookLM : synthèse, résumés audio
- Cas métier : mail, analyse, visuels, réponse client
- Automatisation simple & esprit critique
Projet Final & Employabilité
Objectif : une preuve concrète et savoir convaincre en entretien.
- Projet sur un cas d’entreprise réel
- Mentorat individuel
- Soutenance devant un jury
- Atelier CV & LinkedIn
- Simulations d’entretien filmées
- Certificat + portfolio numérique
Sujets de projet final
- Digitaliser le processus de devis/facturation (Canva + Sheets)
- Créer un kit de réponses client type avec l’IA pour une PME
- Organiser/automatiser la gestion d’agenda et courrier
- Produire un support de présentation commercial (Slides + Canva)
- Étude comparative de 3 outils IA sur un besoin métier réel
📚 Supports
PDF réutilisables, cours Udemy validés, playlists YouTube curatées, documents réels anonymisés.
🎓 Certification
Certificat de fin de formation + portfolio numérique regroupant tous les livrables.
🤝 Suivi 30 jours
Accompagnement post-formation : relecture de candidatures, mise en relation.